Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

Everblast Expérience (« nous », « notre ») est une entreprise d’animation d’événements établie à Montréal, au Québec. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons les renseignements personnels lorsque vous visitez everblastexperience.com, communiquez avec nous, réservez un événement ou posez votre candidature pour joindre notre équipe.

Nous traitons les renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (incluant les modifications apportées par la Loi 25) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.

Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est notre copropriétaire. Vous pouvez la joindre à info@everblastmtl.com ou au 514-333-8326.

Renseignements que nous recueillons

• Coordonnées et détails de réservation : votre nom, courriel, numéro de téléphone, organisation, date et lieu de l’événement, taille du groupe, expériences qui vous intéressent et tout ce que vous écrivez dans nos formulaires.

• Candidatures : les renseignements et documents que vous nous transmettez en postulant.

• Commentaires : les évaluations et commentaires que vous partagez après un événement.

• Paiements : les paiements sont traités par nos fournisseurs de paiement. Nous ne conservons pas les numéros de carte complets.

• Utilisation du site : avec votre consentement, des renseignements techniques comme votre adresse IP, votre navigateur, votre appareil et les pages visitées, recueillis au moyen de témoins (voir la section Témoins).

Comment nous utilisons vos renseignements

• Répondre à vos questions et préparer des soumissions.

• Planifier, doter en personnel et animer votre événement, et vous envoyer les confirmations et courriels liés à votre réservation.

• Analyser les candidatures.

• Recueillir vos commentaires et améliorer nos services et notre site.

• Avec votre consentement, vous envoyer des nouvelles et des offres. Vous pouvez vous désabonner en tout temps.

• Respecter nos obligations légales, fiscales et comptables.

Consentement

Nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels avec votre consentement ou lorsque la loi le permet. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec nous, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles.

Communication de vos renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous les communiquons uniquement aux fournisseurs qui nous aident à exploiter notre entreprise, comme Wix (site web, formulaires et courriels), Google (analyse et mesure publicitaire), nos fournisseurs de paiement, ainsi qu’aux membres de l’équipe et partenaires qui animent votre événement. Ils ne peuvent les utiliser que pour nous fournir des services.

Certains de ces fournisseurs conservent des renseignements à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Avant tout transfert, nous évaluons la protection dont ils bénéficieront et utilisons des mesures contractuelles. Nous pouvons aussi communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige.

Témoins (cookies)

Nous utilisons des témoins essentiels au fonctionnement du site. Avec votre consentement, nous utilisons aussi des témoins d’analyse et de marketing (par exemple Google Analytics et Google Ads au moyen de Google Tag Manager) pour comprendre l’utilisation du site et mesurer nos publicités.

Lors de votre première visite, notre bannière de témoins vous permet d’accepter ou de refuser les témoins non essentiels. Vous pouvez modifier votre choix en tout temps au moyen du lien des paramètres de témoins sur notre site, ou bloquer les témoins dans les paramètres de votre navigateur.

Durée de conservation

Nous conservons les renseignements personnels seulement le temps nécessaire aux fins décrites ci-dessus. Les dossiers de réservation et de facturation sont conservés pendant la période exigée par les lois fiscales et comptables. Les candidatures sont conservées jusqu’à 12 mois, sauf si vous joignez notre équipe. Les renseignements sont ensuite détruits de façon sécuritaire ou anonymisés.

Protection de vos renseignements

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables et limitons l’accès aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leur travail. Si un incident de confidentialité présente un risque de préjudice sérieux, nous aviserons la Commission d’accès à l’information et les personnes concernées, conformément à la loi.

Vos droits

Vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, de les faire rectifier, de retirer votre consentement, de demander que nous cessions de les diffuser ou que nous les désindexions lorsque c’est applicable, et de les recevoir dans un format technologique structuré et couramment utilisé. Pour faire une demande, écrivez à info@everblastmtl.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

Enfants

Nos événements sont réservés par des adultes, des écoles, des camps et des organisations. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels directement auprès d’enfants de moins de 14 ans sans le consentement d’un parent ou tuteur.

Modifications à cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à l’occasion. La date en haut de cette page indique la dernière mise à jour.

Nous joindre

Everblast Expérience, Montréal (Québec)
Courriel : info@everblastmtl.com
Téléphone : 514-333-8326